Προστασία καταναλωτή και σύννομη (ή προσήκουσα) παροχή υπηρεσιών

Φορέας: Υπουργείο Ανάπτυξης

Αρχή οργάνωση εποπτείας & συντονισμού: Γενική Γραμματεία Εμπορίου

Σχετικοί σύνδεσμοι: http://www.mindev.gov.gr, https://kataggelies.mindev.gov.gr

Περιγραφή	Νομοθεσία
«Ορισμός Αρχής Οργάνωσης Εποπτείας & Συντονισμού και Αρχών Εφαρμογής Εποπτείας & Διαχείρισης των οικονομικών δραστηριοτήτων στο πεδίο προστασίας του καταναλωτή».	Άρθρ. 23, 24, 25 & 27 του Κεφ. Γ΄ του ν. 5019/2023 (ΦΕΚ 27/Α΄), όπως προστίθενται, αντίστοιχα, ως άρθρ. 13ζ, 13η, 13θ & 13γ του ν. 2251/1994 (ΦΕΚ 191/Α’ – κωδικ. ΥΑ 5338/2018, ΦΕΚ 40/Β’)
«Σύστημα Διαχείρισης Αναφορών/Καταγγελιών και μεθοδολογία σχεδιασμού των ενεργειών ελέγχου στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων».	• Άρθρ. 26 του Κεφ. Γ΄ του ν. 5019/2023 (ΦΕΚ 27/Α΄), όπως προστίθεται ως άρθρ. 13β του ν. 2251/1994 (ΦΕΚ 191/Α΄ – κωδικ. ΥΑ 5338/2018, ΦΕΚ 40/Β’) •  ΥΑ 46959/2024 (ΦΕΚ 3421/Β΄)
Διενέργεια ελέγχων – Μέτρα συμμόρφωσης – Ειδικά διοικητικά μέτρα και κυρώσεις	‘Αρθρ. 27, 28, 29 & 30 του Κεφ. Γ΄ του ν. 5019/2023 (ΦΕΚ 27/Α΄), όπως προστίθενται, αντίστοιχα, ως άρθρ. 13γ, 13δ, 13ε & 13στ του ν. 2251/1994 (ΦΕΚ 191/Α’  – κωδικ. ΥΑ 5338/2018, ΦΕΚ 40/Β’)